Техпорт

Заказал у них унитаз самовывозом. Менеджер позвонил и сказал что товар будет через 5 дней. Через пять дней менеджер позвонил и сказал что товар не отгрузили и что он будет через два дня. Через два дня другой менеджер звонит в 9 утра и радостным голосом сообщает что так как вы не забрали свой товар в течение двух дней они его отправили обратно. Описываю ей всю глупость ситуации и она обещает что товар будет завтра. Звоню ей завтра и она говорит что им опять отгрузили не то (я уверен это просто враньё). Зачем так делать? В результате потерял 8 дней а унитаз нужен был срочно. Без проблем в течение двух дней купил в другом магазине на 1200 рублей дешевле.