Эльдорадо

слабый менеджмент управления магазинами. Поясню: в декабре 2014г. забирал товары (два разных заказа) из разных магазинов (на Каширском шоссе и в ТЦ Облака, это район Орехово) и что наблюдал: у сотрудника, занимающегося выдачей заказов - очереди!!!! а другие сотрудники спокойно прогуливаются, занимаются своими делами и это перед новогодними праздниками. Почему Вы спросите, а дело в том, что этот один человек и выдачей товара занимается и анкеты принимает и может еще чем-то. Спрашиваю у него, а это нормально, что я трачу столько времени стоя в очереди на бытовую технику при том, что вон те двое-трое сотрудников лясы точат? На что получил справедливый ответ - мол, людей больше нет и я одна (в обоих случаях были девушки). В общем, что я хочу сказать, а то, что руководство сети относится к своим покупателям весьма посредственно - заманивает различными акциями и не думают о сервисе, Необходимо лучше продумывать пики продаж и то, что люди не получают удовольствия от покупок, выходя из магазина - видел сам эти озлобленные лица покупателей и не только лица, но и перепалки между людьми.