Эльдорадо

Ужасная Служба доставки и навигация по сайту! Оформила интернет- заказ на сайте и далее тишина, позвонила, уточнила, что с моим заказом, сказали что я неправильно указала данные в заказе( если бы сама не позвонила- заказ так бы и завис!!!), начали вносить изменения, оказалось, что адреса Москвы, находящиеся за МКАд должны включаться в перечень 'Москва внутри МКАД' , при этом оператор сама только со второй попытки догадалась, что надо так сделать. Оформили заказ, обещали доставку на след. День, что меня очень устраивало, НО на след. День когда время доставки истекло, никто не позвонил, звоню в Эльдорадо. Спрашиваю где заказ, меня как мяч в футболе поперекидвали по разным специалистам, через 30 минут выяснений оказалось, что доставки нет и сегодня уже не будет и предлагают перенести на след. День, дата для меня уже критичная, так как заказывала подарок к празднику, переспросила, точно ли привезут или искать в других местах, клялись и божились, что на след. День будет точно и я поверила, а зря!!! На след день не позвонили, не предупредили, после моего звонка в службу по работе с клиентами и долгих выяснений оказалось, что заказа просто нет у них на складе, поэтому его и не везут !! Зачем быть такими лживыми ?? Отдельно про бонусную карту, которая по их системе значиться как оформленная, но по факту её нет, все накопленные бонусы потеряны