Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
А
Алексей Анатольевич
оценил 18.12.2012
Оценка:
заказ 2346641 В декабре приобрёл фотоаппарат ПЕНТАКС, причина покупки - в городе достать данную модель было не возможно. + очень удобно заказывать, особенно если знаешь что хочешь + выбор, нужная мне модель (на момент заказа) предлагалась в 2 цветовых решениях + гибкая ценовая политика,аппарат обошелся в очень приятные деньги, но удивила разница по цветам (согласитесь это несколько глупо один и тот же товар а разница до 1000 р.) Теперь к минусам: 1. Сроки доставки сорваны (как пояснил магазин - из-за гигантских пробок между Москвой и СПб) 2. Магазин не сообщил о приходе товара, хотя как и все при заказе, я оставлял не только почту, но и телефонный номер. 3. Хамство со стороны продавцов в магазине и администратора в частности, которые собрав значительную очередь из пришедших получать товар, прямо заявили что 'им за это не платят, есть менеджер пусть и зашивается'. 4. Неспособность организовать грамотную процедуру выдачи товара, менеджер (стараясь) бегает по залу, в подсобку, куда то уносит деньги, возвращается с чеками из подсобки, всё это, на фоне нервничающих покупателей выглядит не красиво + покупателей интенсивно гоняют от точки выдачи, поясняя, что тут же находится кассовый узел магазина и мы (ВАШИ ПОКУПАТЕЛИ) мешаем работать... 5. В совокупности вместе с уточнением судьбы заказа (в магазине при обращении мне не помогли узнать есть ли он) процесс получения растянулся на 2 дня и проведанных в магазине 2 часах МОЕЙ жизни. РЕЗЮМИРУЯ: Обращусь в данный магазин , только в случае необходимости приобретения уж очень нужного товара отсутствующего у других крупных интернет магазинов. Вся прелесть быстрой покупки и получения товара, напрочь убивается ужасным обслуживанием на месте выдачи, уже даже китайские товарищи поняли простую вещь - подарок к покупке даже за 1 $ значительно улучшает отношение,а тут ни извинений за сорванную поставку ни комплимента от магазина не дождешься. Пусть ВАШИ продавцы будут хотя бы вежливыми и ориентированными на НАС , клиентов.