Связной

Имел несчастие приобрести в связном мобильный телефон. При покупке все было хорошо, даже после покупки позвонили спросили как мне понравилось обслуживание. Но телефон буквально на следующий день начал 'глючить', зависал пару раз за день так что приходилось вынимать аккум. Отнес в магаз, сдал в гарантийный ремонт и получил отказ. Работники магазина не позвонили , когда телефон вернулся из ремонта, и он пролежал у них почти неделю, пока я сам не зашел. А инженер по гарантии написал следующий вердикт:'В гарантийном обслуживании отказано и телефон снимается с гарантии. Причина - следы попадания воды в область USB.' А я дурак у них еще и доп гарантию на год купил. Любому мало-мальски знакомому с техникой понятно, что вода никак не может быть причиной постоянных глюков, это во первых, во вторых они даже не стали делать СТАНДАРНУЮ!!! в таких случаях процедуру - перепрошивку/обновление ПО. Тем более что эта процедура не требует практически никаких затрат! Я оставил сообщение у них на сайте, никакой реакции. Позвонил на их 'горячую линию', ясен пень, вежливая девушка начала объяснять мне мои права(независимый эксперт, суд и прочая). По судам и экспертам мне бегать некогда. Зашел в салон по ремонту и мне за 300 рублей перепрошили телефон, кстати ремонтник, когда услышал историю кивнул и сказал:'Ну да, стандартная отмаза'. Уже неделю работает и еще ни разу не глюканул. Граждане НЕ ХОДИТЕ В СВЯЗНОЙ!!!