Связной

Покупал мобильный телефон через интернет магазин. Для начала хочу сказать о том, как надоели операторы которsе оформляли заказ по телефону. Они говорят заученым текстом, не дают вставить ни слова и продолжают впаривать кучу ненужного хлама, как то: 'плёночку, чехольчик, карточку памяти, страховочку'. Перебить оператора и сказать что нужен только один товар невозможно. По поводу сайта для интернет заказа. На сайте, возможно только сегодня, произошел глюк и экспресс доставку (за дополнительную плату) можно было оформить только через несколько дней, поэтому пришлось оформить самовывоз. Забирая заказ, кстати тоже пришлось немало подождать, ибо работает только один человек который выдаёт товар, остальные занимаются непонятно чем и стоят рядом. Однако, не всё так плохо, точнее больше ничего плохого нет, всё остальное хорошо: Выбирать товары на сайте достаточно удобно, сайт информативен. Сайту оценка 5. Да и вобще, пол года назад таких проблем не наблюдалось, возможно у магазина неудачный день?