Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
А
Аноним
оценил 14.11.2012
Оценка:
На прошлой неделе увидел iPod Touch 5 на сайте Связного. Меня удивила цена и наличие, поскольку официальных поставок его в России ещё нет. К этому моменту я его уже заказал из Москвы за низкую цену из другого магазина, но цена Связного была очень привлекательной. Решил убедиться в наличии, прежде чем отменять другой заказ. По телефону мне сказали, что да, это действительно официальная поставка и что он на самом деле есть на складе в Москве. На вопрос 'Почему ни у кого нет а только у вас?' мне сказали 'Вот так, ни у кого нет, а у нас есть'. Парень на телефоне убедил меня и заверил что всё именно так и обстоит. Я отменил другой заказ и заказал через Связной. Через 3 дня мне позвонили и сказали что была ошибка, что их ещё вообще нет и в поставках, и неизвестно когда будут. На мой вопрос что мне теперь делать, поскольку я отменил заказ в другом магазине тоже, мне предложили купить старый iPod Touch 4 по той-же цене. Прозвучало как плохая шутка. Я обьяснил что хочу именно iPod Touch 5, поэтому его и заказал, если бы хотел что-то другое, то заказал бы то. Мне ответили что ничем помочь не могут. В ответ я сказал что я понимаю что ошибки бывают, но уважающий себя и его клиентов магазин в такой ситуации предложил бы продать товар по названной цене когда товар появится, это стандартная практика на западе, дабы не ставить клиента в неудобную ситуацию. После этого со мной попрощались. Пока всё это происходило, рубль упал, и сейчас цены на iPod Touch 5 поднялись. Из первого магазина я уже заказать не могу, мне отказывают в продаже, поскольку я отменил заказ. В других магазинах цены гораздо выше. В результате я потерял время, возможность купить то что хотел по выгодной цене, и уважение к Связному.