Связной

Добрый день! Магазин ужасен. Не связывался с ними по поводу покупки телефонов (получается что слава богу!), а вот недавно надо было отправить, а потом получить через них перевод небольшой денежной суммы. Как мне объяснили, для получения мне нужен только код перевода и паспорт. Когда я пришел в отделение в ТЦ Домодедовский, денег мне отдать не смогли, объясняя тем, что номер телефона, который указал при переводе, не соответствует тому, что назвали люди, отправлявшие мне деньги обратно. Какое дело вам до номера телефона, если у меня есть код перевода и паспорт? Зачем вы нужны, если не можете поддерживать свои сервисы, тем более связанные с денежными переводами? Повторяю, отделение в ТЦ 'Домодедовский'.