Связной

Заказал этом в интернет-магазине телефон SONIM. Купил, проверил при получении. Включается, работает. Приехал домой. Начал проверять подробнее, а в настройках нет русского языка. Смог приехать в пункт выдачи только через 3 дня. Объяснил ситуацию. Первая реакция менеджера: 'Вы что, три дня русский язык в настройках искали?' Далее требую вернуть деньги. На что, получаю ответ: 'Это технически сложное устройство и мы можем только отправить его на экспертизу. К тому же прошло боле суток с момента покупки и деньги мы не вернем' После того, как я объяснил, что информация на их сайте гласит, ссылаясь на закон, что технически сложное устройство- это телефон с сенсорным экраном, а этот без него. И что, я могу вернуть товар по прошествии семи суток, с момента покупки, мне, скрепя душой, вернули деньги. На мой вопрос: 'Почему это вы серыми телефонами торгуете?' Получил закономерный ответ: 'Мы не торгуем, мы выдаем заказы. И вообще, где на сайте указанно, что этот телефон поддерживает русский язык?' Занавес.