Онлайнтрейд.ру

В данном магазине это была 4-я покупка(заказы:1748575, 1979964, 2633625) - 1-й заказ они привезли в пункт выдачи на сутки позже, чем обещали - далее заказы брал с доставкой. Сделал заказ 05.03 и сразу оплатил - доставка должна была быть 07.03. При звонке диспетчера в 09:50 обозначил - доставка нужна до 13:00 - у меня самолет! Покупка - это подарок, который мне необходимо было взять с собой. Отмечу - это было в Краснодаре - в выходной день без пробок в любую точку города доехать - 40 минут! За 3 часа его можно весь несколько раз объехать! В начале первого не дождавшись звонка водителя - перезвонил им - оказалось 'водитель поехал по другим адресам'. Предложили сделать доставку позже - объяснил, что это не возможно - отказался от заказа и потребовал сделать возврат денежных средств (отмену платежа). Позвонила девушка и сообщила, что вопреки закону о дистанционной торговле, чтобы сделать отмену заказа и вернуть деньги, мне необходимо ехать к ним в магазин и там писать заявление. Перезвонил им и потребовал связать с руководством - мне перезвонили и назвали свое Ф.И. и попытались меня успокоить - спросил должность - категорически отказались называть, сказали дословно 'я один тут такой, меня все знают!' - это представитель компании??? Это официальное лицо??? Вновь позвонил в Москву - сказал, что хочу пожаловаться на ваш краснодарский филиал - меня раза три при этим переводили на краснодарский же филиал - жалуйтесь мол, на них им же... В понедельник пойду писать на них заявление - нужно им про законы рассказать!