Онлайнтрейд.ру

Купил товар – мышь для компьютера Logitech g400 в количестве трех штук с перерывом в несколько месяцев. Одну использую я, другую сестры, третью папа. Моя мышка примерно через полгода перестала работать, отнес в сервис. Забрали. При процедуре сдачи принес как обычно коробку, ее не взяли сотрудники поддержки, мотивировав тем, что не нужно. Сдал 9 Марта. Сказали, что обязательно позвонят. Пару раз заходил к ним в течении положенных по закону 45 дней ремонта, о мышке вестей не было. Сегодня пошел разбираться, сразу дали лист на выдачу денег так, как будто это обыденный случай. Заполнил все, но дальше ждать пришлось целый час оформления одной бумажки. Задержки из-за непрофессионализма человека, работающего в службе сервиса. Вместо того, чтобы разбираться с клиентами по очереди, он пытается все делать одновременно. Вместе со мной он пытался обслуживать еще троих клиентов. И еще задержал меня на полчаса из-за того, что комплектация сданной мышки была не полной. Хотя еще раз подчеркиваю, в первый раз я принес коробку с собой и ее не взяли. Далее, сегодня начались аналогичные проблемы с мышкой у сестер, что наводит на мысли о браке серии, а не единичных моделей. Симптоматичен случай у клиента, кого обслуживали вместе со мной. Ему привезли по интернету бушный фотоаппарат. Как написано в других отзывах – это уже не первый случай. Поэтому можно сделать вывод, что качество товара зачастую не соответствующее.