Онлайнтрейд.ру

Заказ был доставлен на пункт выдачи (за 70 руб) когда забирали заказ, нам сказали, что на месте они ничего не проверяют, но в случае чего возможен обмен и возврат товара. Когда мы приехали домой и решили проверить (заказывали три пистолета для мыльных пузырей) один был просто треснутый, у второго трубочка для подачи жидкости была короче чем нужно, а третий просто не работал). Позвонила в магазин, сказали да приезжайте, сделаем возврат. Возврат сделали, правда очень долго, НО за доставку товара мне деньги не вернули. И с одной стороны 70 рублей не много, а с другой, я за 70 рублей съездила дважды в магазин, расстроилась сама (и дети, для которых это покупалось), полчаса провела на пункте пока все оформляли.... как-то мне кажется это не правильным! Извинений я не услышала... Т.к. я сама являюсь предпринимателем, я знаю, что клиента нужно уважать, за клиента нужно бороться, и за косяки свои нужно отвечать, а не заставлять клиента еще и платить за это!!! Общее впечатление неприятное, больше их услугами пользоваться не буду. Остальным советую все тщательно проверять при получении сразу.