Онлайнтрейд.ру

Удобство заказа товара было бы выше, ели более подробно публиковать характеристики товара, а также если бы была квалифицированная консультация по товару. Несколько раз приходилось отказываться от покупки в данном магазине из-за того, что менеджеры совершенно некомпетентны в консультациях по товарам которые продают, и совершенно не горят желанием общаться с клиентом, как ни странно... Доставка заказов хромает. В разное время, дважды не привезли заказанный товар в обговоренные сроки, пришлось сроки менять и время своё жалко. Стоимость доставки - высокая, при том, что товар, находящийся в продаже, далеко не самый дешёвый по городу. В некоторых магазинах доставка вообще бесплатная, даже за мкад, а в случае брака обратно за товарам сами приезжают - вот это сервис одно удовольствие в такихместах покупать! Нередко впаривается товар с заводским браком, в дальнейшем сдать его представляется проблематичным, так же как и отремонтировать в сервис-центре магазина - далеко не всех производителей берут в ремонт. При продаже товара, с доставкой и в самом магазине, не ставятся отметки в гарантийных талонах, что доставляет дополнительные трудности при поездках в гарантийную мастерскую. С моей точки зрения, это прямое нарушение законов торговли - отметки должны ставить всегда и без напоминаний, а в случае обнаружения заводского брака в установленные сроки принимать товар обратно с отмеченным талоном, а не скидывать товар, впоследствии, другому клиенту! Всего бы этого могло быть гораздо меньше если бы производилась предпродажная подготовка (проверка)работоспособности продаваемого товара, но её нет не только при заказах через интернет, но и даже при покупке в самом магазине - продавцы нагло говорят - вам надо вы и проверяйте... Судя по всему, у хозяев магазина нет ни желания не денег развивать качественный сервис! Получается, что данный магазин - красиво оформленный СТОК, где каждый имеет возможность выбрать для себя всё что лежит, взяв при этом всю ответственность на себя...