Онлайнтрейд.ру

Часто и много заказывал в этом магазине, оценка 3 звезды за 'прошлые заслуги', так бы была одна. Заказал 2 отражателя на вспышку, сумма заказа порядка 4000. Привозят один не комплект. Дозвониться до магазина не смог, один мне нужен был сразу, поэтому забрал товар, оплатил доставку, второй вернул курьеру. Дозвонился до магазина, объяснил ситуацию, говорю - 'хочу перезаказать второй, но поскольку ошибка ваша, доставка по моему мнению должна быть бесплатной'. Понятно, что не в 200 рублях дело, а в принципе - почему я должен платить за их ошибку. Мне говорят нет, если бы Вы вернули весь товар, мы привезли бы его бесплатно второй раз, если бы Вы не посмотрели при приемке, и приняли, то мы бы заменили (я прям вижу как это происходит - я принял товар, подписал, что претензий нет, потом говорю, что не хватает детали, они видимо извиняются и без разговоров привозят замену!), что ответственность не их, а поставщика (это прямое уклонение от норм Закона о Защите Прав Потребителей, т.к. представителем производителя и поставщика является организация-продавец) и т.д. Потом переключают на другого менеджера, он проговаривает точно так же, но с явным раздражением. Я не уступаю. Потом перезванивает 3й, и говорит, что привезти они все равно ничего не могут, т.к. такого товара нет на складе. Я говорю - 'Отлично, а если я подберу альтернативу из наличия?'. Девушка с ненавистью 'шипит' в трубку: 'Да, привезем!'. В общем маленькая победа, но 'осадок остался'