Онлайнтрейд.ру

На стадии выбора-заказа-доставки-получения всё работает прилично. Менеджеры звонят вовремя, информируют достоверно. Но не дай вам Бог столкнуться с отделом рекламаций! Покупала коммуникатор в подарок ребенку. Девайс оказался с браком, выбрала обмен. Менеджер отдела рекламаций всё оформил, велел звонить через 3 дня (дело было перед НГ), обещал, что до праздника доставят нужное с удаленного склада. Через 3 дня позвонила и выяснила, что моим заказом еще никто не занимается, зато уже на следующий день пришел мейл, что товар отгружен из Москвы. Еще через день позвонил менеджер, сказал что заказ доставлен, забирайте. Удивилась, что ж его самолетом что ли пригнали, но поехала в СитиМолл забирать. Оказалось, что ничего еще не привезли, а то, что привезут еще через 2 дня - другого цвета! 'Как же так, ребята? Я уже третий раз к вам приехала, за что вы со мной так за мои же деньги обращаетесь, мой ребенок без подарка остается!' А мне отвечают - 'Да ладно, магазины же работают, купите что-нибудь!', т.е. мои деньги им не нужны. Как скажете, забрала деньги и потратила их в другом магазине, а в этот ... я больше ни ногой!!! Заказ № 64403, мой первый у вас и последний!