Онлайнтрейд.ру

30.04.2011 был сделан заказ. Состав заказа: фот + акционная сумочка + бесплатная доставка. Мгновенно пришло сообщение о заказе на почту. На этом хорошее закончилось. Звонка от оператора не дождалась вплоть до окончания праздничных дней. 3 мая сама позвонила по их телефону и подтвердила заказ с доставкой на 4 мая. Сказали, что фот есть и огорошили платной доставкой, аргументируя, что с 1 мая правила изменились. Но заказ-то был сделан ещё в апреле, вроде разобрались, решили, что доставка-таки бесплатная, 4-го ждать курьера. Доставки 4 мая не было, как не было никаких звонков о переносе дня доставки от курьера или операторской службы. Чёрт с вами. Написала им письмо с вопросами (на которое, к слову, никто не отреагировал), сама же 5-го числа снова позвонила, напомнила о себе, доставку обещали аж 6-го числа (фот мне нужен был ещё 4-го, замечу ). 6 мая курьер отзвонился и сказал, что доставить заказ сможет только после 6 или в выходные (при оговорённом до 5 и в будни). И снова вылезла платная доставка. Ни то, ни другое меня не устраивало. Оператор опять начала говорить про 1-е мая. После чего меня всё это достало и я попыталась аннулировать заказ. Но тут пообещали-таки доставить товар и именно на тех условиях, что я покупала. При этом как будто сделали мне одолжение. И самое замечательное, что на этом история не закончилась. Позвонил оператор и сказал, что акционные сумки закончились. Та-дам. Всё, отмучилась, заказ аннулирован. Вся эта катавасия продолжалась ровно неделю. Пару лет назад в офлайн-магазине трейда покупала фот и аксессуары к нему и всем была довольна. Но работа службы доставки просто отвратительна. Дальнейшее общение с магазином онлайн под большим вопросом.