• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Карты памяти
  • Мониторы
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Принтеры и МФУ
  • Сканеры
  • Главная
  • Онлайнтрейд.ру
  • Отзыв №697657
Онлайнтрейд.ру

Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Показать описание
  • Сайт: onlinetrade.ru
  • Email: order@onlinetrade.ru

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.



А
Аноним оценил 07.10.2015
Оценка:
Доставили товар вовремя
Не умеют работать с возвратами.
Приобретал смартфон. В пункт самовывоза ОНЛАЙН ТРЕЙД доставили вовремя. На второй день эксплуатации в смартфоне обнаружилась неисправность – сломалась кнопка. Принес на возврат. Во тут и раскрылось истинное отношение к клиенту. Сотрудник пункта выдачи «протестировал» смартфон пальцем и сказал: 'С телефоном все в порядке, в сервисный центр отправлять не надо - Вам все-равно откажут'. Пришлось доказывать, что я имею право передать смартфон на диагностику. После уговоров приняли. Неделю аппарат доставляли в сервис центр ОНЛАЙН ТРЕЙД – сам звонил каждый день, узнавал. В сервис центре ОНЛАЙН ТРЕЙД неисправность не нашли, но смартфон отправили в сервис центр производителя. Производитель подтвердил производственный брак. Потом в сервис центре ОНЛАЙН ТРЕЙД подтвердили, что можно обратиться в пункт выдачи ОНЛАЙН ТРЕЙД и вернуть деньги за некачественный товар. Через 3 дня после этого обратился в пункт выдачи, но сотрудник отказывался возвращать деньги со словами «Мне про возврат никто не звонил и не сообщал, и никаких денег я вам возвращать не буду!' И это вместо того, чтобы связаться с сервис центром и проверить информацию по моему вопросу. Хорошо, что объявившийся второй сотрудник (который тестировал смартфон пальцем) был в курсе этого дела. Оказалось, что было письмо про возврат. В это время уже подошли другие клиенты, и их обслужили вне очереди, а только потом приступили к оформлению возврата денег. Итого: сотрудники вели себя непрофессионально, нагло, грубо, надменно. Даже получив факты своей неправоты – извинений не принесли. Больше в ОНЛАЙН ТРЕЙД ни ногой. Никогда я не сталкивался с таким неуважением!
Ответить
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru