• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Карты памяти
  • Мониторы
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Принтеры и МФУ
  • Сканеры
  • Главная
  • Онлайнтрейд.ру
  • Отзыв №697478
Онлайнтрейд.ру

Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Показать описание
  • Сайт: onlinetrade.ru
  • Email: order@onlinetrade.ru

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.



pa
pashkin71 оценил 15.08.2014
Оценка:
выбор товара, доставка.
отношение к клиенту, после совершения покупки при возникновении проблем, отсутствие контактов служб, принимающих жалобы на сервис и обслуживание.
Купил фотоаппарат Fujifilm X-E2. Фотоаппарат был упакован в пленку с фирменной защитной полоской, поэтому вскрывать при покупке не стал. Оказалось - зря. Обнаружил дугообразную полоску на матрице.Штатными средствами очистки матрицы фотоаппарата она не устранялась. Отнес в сервис - сразу задали вопрос как я её туда поставил. Объяснить, что никак было довольно сложно, но фотоаппарат приняли на диагностику. Поскольку причина полоски на фильтре мне была неизвестна (может дефект на матрице, может под защитным фильтром, может грязь)- написал заявление на обмен. А дальше пришлось самому звонить, узнавать как там дела и в чем проблема, когда подвезут фотоаппарат на обмен.Мне за все это время перезвонили только один раз и то по моей просьбе уточнить точно ли привезли подмену. В результате получил новый фотоаппарат, поехал с ним на работу и там снова обнаружил грязь на матрице, уже в виде пылинки. Позвонил на сервис - объяснил, спросил - можно приехать, чтобы её при мне сдули раз уж я и так ждал до этого 10 дней. Приехал - и все началось снова. 'Это внешний дефект. Вы сами её посадили.' Но фотоаппарат сам очистить матрицу не может, значит грязь там уже присохла. В общем вместо того, чтобы пойти на встречу и за пару минут сдуть эту пылинку пришлось снова сдавать фотоаппарат. Таким образом я заплатил деньги, а уже больше 10 дней воспользоваться своей покупкой не могу и сколько это еще будет тянуться - непонятно. Другой фотоаппарат на время диагностики дать отказались, телефоны каких-либо руководителей, способных повлиять на ход событий или принять жалобу не дают. Вывод простой - клиент интересен магазину только до момента покупки.
Ответить
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru