М.Видео

Заказ 44365493 от 20.08 заказал внучке Планшет Apple iPad Air 2 16GB Wi-Fi Gold на 1 сентября о чем получил подтверждение на почту: Доставка курьером Если вы оплачивали заказ банковской картой, не забудьте предъявить ее курьеру при получении заказа Адрес доставки: Москва, мой адрес. Дата доставки: 22.08.2016 с 10:00 по 21:00 В тот же день в 21:13 приходит СМС: Заказ 44365493 дождитесь звонка или смс с подтверждением доставки 21. 08 2016-ни звонка ни смс раз не пришел отказ решил встречать подарок 22.08 2016- ни звонка ни смс целый день привязан к телефону (на работу не пошел) жду когда соизволит позвонить курьер 19.40-не дождался звоню сам Девушка с миловидным голосом выслушав мой вопрос с удивлением говорит что у меня не должно быть доставки на вопрос о уведомлении на почту вразумительного ответа дать не может но в свою очередь предлагает составить претензию на работу службы доставки № 16-00297038.(Причем здесь служба доставки Это ваш косяк господа) В 19.53-при ходит смс :( коротко) спасибо за заказ доставим 24.08.2016 в интервал с 10:00-21:00 Молодые люди Дата доставки: 22.08.2016 с 10:00 по 21:00 (если верить вашему письму) и соответственно я ждал товар в этот день, и не собираюсь убить еще один рабочий день благодаря вашей халатности. В 20.22 звонит менеджер: ну тут все просто ни кто не в чем не виноват. На мой вопрос почему не позвонили и не предупредили о срыве доставки в ответ невразумительный бред. Ну с другой стороны кто я такой чтобы предупреждать чай не боярин. Менеджер войдя в мое положение идя мне навстречу предлагает перенести доставку на 24.08. 2016. Я отказываюсь. Конечно 33000 рублей не самые большие деньги, а для вашего магазина и вообще капля в море но сегодня вы их потеряли я их отдам в более приличный магазин, где компьютеры не захватили власть над человеком и не рассылают письма о несуществующих заказах.