• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Карты памяти
  • Мониторы
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Принтеры и МФУ
  • Сканеры
  • Главная
  • М.Видео
  • Отзыв №775157
М.Видео

М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

  • Сайт: mvideo.ru
  • Email: 24@mvideo.ru

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.



Ti
Timur Gagloev оценил 25.08.2016
Оценка:
я не знаю увидят ли этот сообщение все или прочитает только специальный человек следящий за отзывами, но я должен высказаться!!! никогда не думал что буду писать плохой отзыв о вашем магазине, но придется.ну обо всем по порядку. Живу во владикавказе, заказал телевизор самсунг в розничном магазине..на складе не было и пришлось ждать доставку 2 недели.обещали доставить 25го августа. 24го августа пытался позвонить в НАШ магазин чтобы узнать точно, будет доставка или нет,т.к. 26го утром мне надо уезжать.. нашел номер только центра обслуживания в москве и они объяснили мне что в нашем мвидео нет телефона. все вопросы через центр обслуживания..объяснил им свою проблему и попросил оставить заявку на звонок(мне должны были перезвонить с нашего магазина.вроде оставили и сказали что наберут в течении 2 часов.ждал 4.перезваниваю снова..снова объясняю свою проблему, снова оставляют заявку!! теперь уже в течении 3х часов!! опять прождал 4.звоню снова и мне говорят так 'мы написали в ваш магазин и нам пришел ответ-'связаться с клиентом нет возможности'...как это нет возможности??? в мвидео нет телефонов?? где менеджер и тп? в общем опять молчат..набрал ещё через 4 часа.сказали что стоит доставка на 25ое, значит все будет 25го.ну вот сегодня 25ое августа, 11 вечера.думаю вы поняли что телевизора у меня всё ещё нет
.ВЕСЬ ЧЕРТОВ ДЕНЬ ЗВОНЮ В ЭТУ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ! Я ЭТИХ ОПЕРАТОРОВ УЖЕ ПО ИМЕНАМ ВЫУЧИЛ! психанул и поехал в обед в магазин.они мне объяснили что никакой заявки на звонок не было у них..и сказали так 'товары с самолета сразу на машине развозят, так что это зависит от курьера'.попросил номер курьера и они мне заявляют что не знают его.как можно взять на работу курьера и не попросить номер телефона?!! прождал весь день.снова позвонил часов в 8 в службу поддержки..у них почему то был номер курьера и за весь день они додумались ему позвонить.я подождал на линии и сказали что в течении 15-ти минут он должен мне перезвонить.если нет, то снова звонить в службу поддержки.но спустя пол часа я им перезваниваю и снова говорят что он мне перезвонит..через 5 минут мне звонит курьер и объясняет что оочень много работы(столько никогда не было) и он не знает когда получится привезти, но обещает сегодня..сказал что ему надо заехать в село, которое в 50ти километрах от города, хотя заехать ко мне, намного ближе. в общем обещал в течении часа...прошло 2.перезваниваю-телефон выключен.вот и все.в общем нервы испорчены, очень много негативных эмоций от всей этой ситуации...никогда больше ничего не куплю в этом магазине и никому не посоветую!!!! не понимаю как можно та работать..и почему такой магазин как мвидео, не может купить ещё одну машину.
Ответить
Другие магазины
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru