М.Видео

Перед приобретением выяснил, что при покупке и в рассрочку телефона самсунг s7 эдж, очки виртуальной реальности также идут в подарок. Очки так и не были привезены. Оказывается, необходимо было найти данную модель очков и положить в корзину вместе с телефоном, тогда в корзине они и состыкуются и получатся бесплатные очки. И только в такой комбинации можно рассчитывать на подарок. В связи с чем, мне можно и не рассчитывать на подарок) Это последняя ситуация. До этого, также приобрел телефон самсунг А5, через неделю он перестал видеть симку. Отнес в магазин, где покупал, там сказали отнести в официальный сервисный центр самсунг, для того чтобы они выдали заключении о заводском браке. и с этим заключением прийти обратно в магазин, тогда мне обменяют на новый телефон. В сервисном центре самсунг сказали, что такие заключения не выдают, могут только забрать мой телефон на ремонт. Обратился обратно в магазин м.видео, телефон забрали на диагностику, обещав на следующей неделе позвонить и дать ответ по моей ситуации. Хотя, оговоренный срок самостоятельной проверки телефона еще не закончился, по которой мне должны были сразу произвести замену телефона. После пройденной недели, звонка так и не поступило. Позвонил сам, сказали сотрудник, который отвечает именно за мой телефон ушел в отпуск, мой телефон так и остался не проверен. После месяца ожидания или даже больше, уже и не помню, позвонили и сказали, что телефон починили, приходите забирать. Естественно, получив телефон и начав проверять в магазине, оказалось, что телефон так и не починили, проблема осталась и аппарат сим карту также не видит. Так как сотрудник был другой, то уже он пытался самостоятельно починить. предложил опять отправить на проверку, что меня категорически уже не устраивало. Итак прождал очень долго. Сотрудник проконсультировался с начальником и таки решили в мою сторону, составив акт, что телефон так и остался нерабочим и сделали мне возврат денег. После этого, на сегодня желания ходить в м.видео нет.