М.Видео

М-видео на Бесединском шоссе в ТЦ Парк Хаус.Пришел купить картриджи и аккумуляторы.Выбрал аккумуляторы по цене 490 руб,взял 2 упаковки и 2 картриджа.Кассир для списания бонусов просит код из смс,я называю код,и занимаясь этим прослушал сумму покупки, списываемую с карты.После получения чека вижу стоимость аккумуляторов-по 990 руб! Тут же возвращаюсь и проверяю - аккумуляторы имеют ценник 490 руб, планка с ценником 990 руб вообще пустая.Обращаюсь к консультанту - почему у вас такое несоответствие товара и цены и как мне выяснить реальную стоимость? Ответ: 'ЭТО НЕ МОЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, обратитесь к кассиру' Подхожу к кассиру и говорю о несоответствии цены на витрине и в чеке. Мне предлагают пройти на стойку М-Сервис, там все выясниться.Воскресенье 11.09.16, народу побольше чем обычно,время 13-00 примерно, а на стойках ВЫДАЧА ТОВАРА ( это с распаковкой ,проверкой), ВЫДАЧА ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ ( а это то же с проверкой) и СЕРВИС работает ОДИН специалист! Там очередь! Улучив паузу в работе специалиста, я объясняю ему ситуацию и получаю ответ: когда подойдет моя очередь, мы подойдем к стойке, все посмотрим,проверим и,скорее всего, цена в чеке верна, а ошибка на витрине. В этом случае по моему желанию оформят возврат, и вернут деньги. Понимая,что это надолго,я решил сфотографировать стойку с товаром и ценами, но увы поздно! Надо было сразу, но я не сообразил! Прямо передо мной кассир снимает эти аккумуляторы и уносит на кассу, оставив планку с ценой 490 руб тоже пустой.Вернулся к Сервису и стал ждать. Прождав 30 мин (и передо мной еще были клиенты),я развернулся и ушел, думаю навсегда. Руководство указанного магазина должно понять, что никакие бонусы,акции и реклама не возместят хамское отношение консультантов, отсутствие элементарного планирования количества работников в пиковые часы.Очень жаль,что у нас недалеко именно магазин М-видео и просто приходится к вам забегать, хотя негативный опыт уже был. При наличии выбора никогда бы к вам не пришел и другим не посоветую!