М.Видео

Продолжение истории с заказом 43987326. Заплатил за планшет Visa, а обещанная скидка 5% почему-то не пробилась, Итог - я переплатил 950 руб. После обращения в службу поддержки мне предложили 1000 бонусов со сроком действия 3 месяца и я отказался. За 'выгоду' в 50р срочно что-то покупать именно в Мвидео не совсем удобно. Начинали процедуру возврата 950р... До сегодняшнего дня это было просто - примерно 15 email, 10 разговоров со службой поддержки, каждый раз объясняя всю ситуацию заново. 2 раза мне обещали просто вернуть деньги на карту - не вернули. 3 раза ко мне должен был приехать курьер - не приезжал, хотя я ждал, как договаривались, с 10 до 21! Наконец, мне предложили самому заехать в магазин и там оформить возврат несчастных 950р. По согласованию со службой поддержки, в магазине на Трубной должны были меня ждать... Чуда не произошло, там даже не видели в системе номера заказа, мне пришлось объяснить ситуацию 2м сотрудникам магазина,снова позвонить в службу поддержки и опять все объяснить. Денег не вернули, предложили писать от руки заявление, возможно, меня пригласят в магазин еще раз и все вернут. Писать бумаги ради 'возможно'отказался, уже все это надоело до смерти. Верните деньги сами, без вранья, писем, звонков, заявлений и поездок в магазины, пожалуйста! Или сделайте такое предложение с бонусами, чтобы появился хоть какой-то интерес что-то у вас купить после всей этой истории, если не можете деньги вернуть.