М.Видео

Откровенно инорируют клиента. Нарушают установленные законом сроки. Купил стиральную машинку в интернет магазине. Обнаружил в ней дефект, захотел поменять. На следующий день оставил заявку через оператора по телефону. Мне обещали ответить через 24 часа. Прошла неделя. Никто не позвонил. Более того, я сам звонил каждый день и каждый раз мне обещали, что в течении дня со мной свяжутся. Время шло а документального подтверждения моего обращения в магазин небыло. Тогда я решил, что на заказное письмо магазин уж точно должен отреагировать. Каково же было мое удивление когда мне сказали, что у них нет адреса куда можно отправлять письма. Связаться с магазином можно только по email или оставив отзыв на сайте. При этом их почтовый ящик переполнен и не принимает новых писем. Следовательно остается только отзыв на сайте. И опять вы не получаете документальных подтверждений. Я все же попытал счастья и оставил отзыв. И мне ответили. Я даже поверил, что это действенный способ добиться ответа от магазина. Как покажет время, я ошибся. В ответ на мой отзыв меня послали писать заявление в ближайший магазин мвидео. Я так и поступил. Правда мне пришлось два часа прежде чем мне дали нужный бланк. Но после недели ожидания это показалось мне мелочью. Прошла еще неделя. Ответа магазина небыло. Я еще раз пришел в магазин, где писал заявление, и попросил дать ответ. Ответ мне дать отказались, но пообещали что в ближайшее время мне позвонят. Прошла еще неделя. Ответа нет. Я написал отзыв на сайте магазина. Прошла еще неделя. Ответа нет. Видимо чтобы получить ответ придется обращаться в суд.