М.Видео

23.11 заказал телефон - nokia lumia 920, стоимость 24990 р. Доставку пообещали на 26.11. Уточнил специально: все ли точно, привезут ли. Конечно - точно, обещают. Жду. В обещанный день курьер отзвонился три раза, не мог найти дорогу. Все ему объяснил, дождался, вышел навстречу. А дальше - цирк. Паренек открывает сумку, и выясняется, что телефона НЕТ. На мой вопрос, как такое возможно, зачем ехал порожняком - невразумительное мычание о том, что товара нет в накладной и на складе он его не получал. После сеанса связи с офисом курьер сообщает: 'Привезут, но позже, не знаю, когда'. Понятное дело - никаких извинений. Хрен с ним, звоню сам на прямую линию М-Видео. Девушка на том конце только с третьего раза врубилась в суть проблемы. 'Подождите, - говорит, - сейчас соединю вас с отделом претензий'. Объясняю, что не жаловаться хочу, а хочу телефон купить. В ответ высяняется, что это невозможно, т.к. товар закончился. Нормально? Ставлю ноль баллов за такое отношение к клиентам и за то, что вынужден был тратить свое время на общение с этой шарашкиной конторой.