М.Видео

Всегда были постоянными клиентами магазина М.Видео. Делали много покупок и были довольны обслуживанием. Но после последней покупки наше отношение поменялось. Сделали заказ в магазине, оплатили его в этот же день - 3 ноября. Нам сказали, что товар придет 7 ноября и что нам позвонят за час. На кассе, когда оплачивали покупку нам сказали оплатить еще и спец программу, с помощью которой можно будет включить купленный нами планшет(якобы без нее мы не сможем на нем работать). 7 ноября, так и не дождавшись звонка мы пришли в МВИДЕО после 18.00, на выдаче товара нам сказали, что заказ еще не пришел, и что он придет 100% завтра после 18.00. Ладно, неважно, что мы ехали из другого города, мы решили приехать на след день. 8 ноября мы приехали в 18.30 и на наш вопрос, где наш товар нам сказали приезжайте завтра или ждите до закрытия магазина. Это такое уважение к покупателям? Мы позвали менеджера и он сказал, хотите - отказывайтесь от товара или ждите до ночи. Сказал, что он не может взять наш планшет со склада. Мы ему объяснили, что ездим уже второй день за нашим ОПЛАЧЕННЫМ товаром, что на него не произвело никакого впечатления. И только после того, как мы попросили жалобную книгу и начали писать отзыв, менеджер засуетился и начал искать планшет...ИТАК после нервотрепки мы получили свой планшет. Такое чувство, что мы его у него отнимали! Далее неприятный момент - а никакой программы специальной, с помощью которой можно включить планшет нет! Девушка просто включила его, и показала нам рабочий стол! И ЗА ЭТО мы заплатили 400 рублей!!!! Кстати девушка сама в этом призналась и была удивлена, что мы за это заплатили! Спасибо, желания покупать что-то у вас отбилось.