М.Видео

Мне пришлось ОПЯТЬ идти в магазин за заключением. Заключения в магазине НЕ оказалось и мне его НЕ выдали. Путем длительных разбирательств и тысячи звонков в кулл-центр заключение мне прислали на эл почту. В заключении естественно написано лаконично 'соответствует заявленым характеристикам. уровень шума не превышен'. В возврате товара ненадлежащего качества мне было отказано, в соответствии с таким заключением. Но товар бракован и я в этом уверена! Я вызвала специалиста из независимой экспертизы, который уделил больше времени на диагностику и дефект выявил, помимо этого дефекта еще несколько замечаний к этому товару, что однозначно будет являться основанием для возврата. Сейчас дождусь официального заключения независимой экспертизы и теперь М видео будет возмещать мне стоимость товара. стоимость доставки товара ненадлежащего качества, стоимость экспертизы (5000 рублей) и судебные издержки. Если их специалист некомпетентный не изыскал времени для качественной диагностики, пусть изыскивает М видео деньги и время на судебные разбирательства. Я также вынуждена тратить массу времени, сил на эти бесконечные разбирательства, походы в магазин, написание заявлений и экспертизы. сколько еще предстоит опять заявлений и походов к ним для разбирательств. Я купила товар в интернет-магазине с целью сэкономить время. Увы. Мораль сей басни: Если вы уверены. что после покупки с товаром не будет проблем - покупайте в М видео. Если товар технически сложный, и есть вероятность того, что будут проблемы в будущем - выберите другой магазин, потому что головная боль с м видео в постпродажном периоде вам обеспечена.