• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Карты памяти
  • Мониторы
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Принтеры и МФУ
  • Сканеры
  • Главная
  • М.Видео
  • Отзыв №771660
М.Видео

М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

  • Сайт: mvideo.ru
  • Email: 24@mvideo.ru

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.



С
Стукалов Борис оценил 08.10.2016
Оценка:
Вежливость менеджеров-продавцов. Быстрое формирование заказа.
Информирование меня о качестве продаваемого мне товара службой поддержки по телефону и всеми менеджерами-продавцами магазина, с которыми мне довелось общаться. Несоответствие качества проданного мне товара словам службы поддержки и менеджерам-продавцов. Долгое, получасовое, ожидание отмены оплаты и возврата средств на мою Сбер-карту.
Так случилось, что для того чтобы поправить здоровье нужно потреблять много овощей в легкоусвояемой форме. Долго выбирал соковыжималку, которая будет хорошо служить и будет максимально удобной. Пересмотрев все предложения на рынке бытовой техники и имея определенный опыт использования соковыжималок и аналогичной техники, выбрал Bork S800. Буквально на последние деньги решил купить этот дорогой прибор. Оформил интернет-заказ 08.10.2016 на Bork S800. Пришло СМС, что все готово к выдаче. Спрашивал у консультантов М.Видео по бесплатному телефону: могут ли мне выдать б/у товар или товар с витрины или не совсем новый товар или с дефектом. Мне ответил, что это исключено при интернет-заказе, иначе - мне сто раз перезвонят, скажут что это не совсем качественный товар или с витрины или б/у и спросят: буду ли я его брать! То же самое мне ответили все менеджеры и продавцы магазина, когда я смотрел витринный образец. Далее мне принесли коробку, предложили оплатить. Я оплатил товар, доверившись вышеприведенным словам работников М.Видео. Когда же я подошел к коробке ближе, то увидел, что коробка была явно помятая, и даже проломленная снизу, с признаками неоднократного неаккуратного вскрытия-закрытия! Я спросил у продавцов: точно ли это не б/у или не витринный? Сказали: точно. Я спросил: с какой целью могли открывать коробку, если ее вдруг открывали? Мне ничего не ответили внятного. Я открыл крышку и увидел, что часть упаковочного пенопласта выломана и отсутствует в коробке, а также что картонка, которая должна закрывать зубья терки соковыжималки (назначение которой продавцы М.Видео мне пояснить не смогли), лежит совершенно не на месте. Вынув соковыжималку, я увидел, что на стакане и его крышке есть потертости, такие как образуются от 10-кратного мытья жесткой мочалкой, и остатки не смытого сока. А на носике соковыжималке - слой пыли, такой как образуется от недельного стояния на витрине. Пришлось вернуть товар. При этом все работники делали вид, будто все так и должно быть.
Ответить
Другие магазины
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru