М.Видео

Заказ делала онлайн, ну не люблю оффлайн, а тем более в праздники. Захожу в личный кабинет (покупка уже не первая), оформляю заказ, оплачиваю не малую сумму за которую обещаются приятные бонусы. Тут замечаю, что используемая бонусная карта не подвязана, карта осталась в другом городе. Звоню на горячую линию, девушка тщетно в течение n-го количества минут пытается найти номер карты, но всё безуспешно, можно потом прийти с чеком в магазин, зачислят баллы, ok, на след день иду в магазин, заводят карту, пишу заявление на возврат бонусов и жду.... жду.... жду.... а кроме 100 рублей ничего не приходит. Звоню снова на 'горячую' и тут удивленная девушка спрашивает кто вообще сказал, что из интернет-магазина бонусы придут? Потрясающе! А где информация, что господа, если Вы наши постоянные клиенты интернет-магазина, то фиг Вам, а не бонусы? Почему они не могут зачисляться в тот же личный кабинет, если уж нет у меня этой чудо пластмаски? Почему я должна идти толкаться в магазин и дозываться по полчаса консультантов, если хочу получить бонусы при покупке? Почему, если Вы даете карту после покупки в интернет-магазине при оплате в оффлайн-магазине, то автоматически её не подвязываете??? Осадок остался очень неприятный.