• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Карты памяти
  • Мониторы
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Принтеры и МФУ
  • Сканеры
  • Главная
  • М.Видео
  • Отзыв №771460
М.Видео

М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

  • Сайт: mvideo.ru
  • Email: 24@mvideo.ru

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.



Р
Родин Александр оценил 06.09.2016
Оценка:
Уровень и качество сервиса
28.08.2016 в интернет магазине приобрел телевизор. В результате покупки мне была сделана скидка в размере 5% и также дано обещание о начислении 5000 бонусных баллов на карту. 30.08 мне привозят телевизор, включаем, обнаруживаю битые пиксели. Отказался от телевезора. В среду, не дождавшись звонка с магазина еду в магазин на проспекте Университетский, там из разговора с сотрудником сервисной службы выясняется то, что у интернет-магазина есть свой склад и товар который приобретен в интернет магазине, выдать в обычном магазине не могут. На момент моего визита на пр-кт Университетский в наличии было несколько телевизоров (увидел во вкладке наличие в магазинах).На следующий день, 1 сентября мне звонит сотрудник из магазина на проспекте Ленина 65К, объясняю ситуацию. Сотрудник обещает перезвонить. Дождался вечера, звонка не поступило. 04.08 решил поехать в магазине на проспекте Ленина 65к. По приезду мне говорят мы вам вчера звонили, вы не доступны. Также сообщают, что все экземпляры данной модели распроданы, осталась только ваша, от который вы отказались и образцы на витрине. После долгого разговора соглашаюсь на телевизор, который доставляли мне, с битыми пикселями, т.к. не приемлю товар с витрины. Ведь, если я сделаю возврат, 5000 бонусных рублей сгорят, а терять бонусы не хочется, ведь на них можно купить еще что-то. Соглашаюсь на телевизор, который привозили. Но телевизор мне отдать не могут из за каких-то технических моментов. Задаю вопрос, точно не продадите, остаться без телевизора не хочу. Ответ - не продадим. В воскресенье в 22-00, захожу в электронную почту вижу сообщение о том, что телевизор будет доставлен в воскресенье с 10 до 21.00. Дома меня не было, получить товар не смог. Статус в личном кабинете на сайте поменялся на не выполнен. Звоню в этот же вечер, на гор. Линию и прошу зарезервировать телевизор, доставить его ко мне домой. В понедельник в магазине говорят ваш телевизор продан. В итоге я остался без телевизора.
Ответить
Другие магазины
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru