М.Видео

5.10.2016 был сделан заказ №44882617 на эл.книгу. Товар полностью оплачен он-лайн. Выбрана дата доставки 8.10.2016. Звонка и SMS с подтверждением доставки не было. В назначенный день заказ не привезли. Когда я позвонила 8.10.2016 по телефону - мне было сказано, что товар 'в промежуточном перемещении' (???) и зарегистрировано обращение 16-00365951. Когда товар придет, сказать не могли. 13.10. я снова позвонила, ответ тот же - товар 'в промежуточном перемещении'. Поскольку ждать неопределенный срок желания нет, я попросила вернуть деньги. Зарегистрировали обращение 16-00373223, сказав, что деньги должны вернуть в течении 3-х рабочих дней. 19.10 по прежнему нет ни денег, ни товара, ни звонков, ни SMS уведомлений от магазина. Зато автоответчик радостно сообщает, что товар 'будет доставлен в назначенный срок' (видимо у магазина м-видео есть машина времени)! Да за это время товар можно было уже из Китая поездом привезти. Делала множество заказов в разных магазинах, с таким беззаконием и отсутствием обратной связи ни разу не сталкивалась! Нормальный магазин деньги берет после подтверждения наличия товара. Верните деньги!