М.Видео

Заказывала в М.Видео дорогой холодильник по акции, по условиям которой за покупку мне должны были начисляться бонусы на сумму более 6 тыс. руб. для оплаты следующих покупок. Магическим образом после этой покупки моя бонусная карта оказалась заблокирована сама по себе, бонусами воспользоваться я не смогла, мне не смогли просто разблокировать карту в магазине, а сказали что надо обязательно выпустить новую. Потом только по личному заявлению с паспортом бонусы якобы переведут со старой карты на новую. Прошло уже несколько недель, а бонусов я по-прежнему не вижу, служба поддержки только фиксирует обращения и ничего не происходит. Я уже не верю, что они вернут мне эти бонусы и дадут воспользоваться. Поэтому если вы планируете какие-то крупные покупки в М.видео в расчете на дальнейшие выгоды по бонусам - не верьте! За мелкие покупки они может и зачисляют, а по крупным им невыгодно, и делают все чтобы вы не смогли их использовать. В целом мне нравится сервис и ассортимент магазина, но такая программа лояльности не делает меня постоянным пользователем магазина. В следующий раз я лучше буду совершать покупки на Маркете или в других интернет-магазинах, цены все равно выгоднее М.Видео