М.Видео

Отвратительная работа интернет-магазина, доставки и с обращениями. Заказ № 44833362 от 30.09.2016 на доставку 01.10.2016 не доставлен, несмотря на утреннее сообщение о заказе в пути. На обращение № 16-00356213 ответа нет. Прождал заказ и ответ на обращение 2 ВЫХОДНЫХ ДНЯ, в периодических звонках на ГЛ и невнятных беспомощных извинениях и обещании сообщить о результатах рассмотрения обращения. К вечеру второго дня ожидания позвонили (видимо с отдела контроля качества) с потрясающим искренностью вопросом - доставили ли вчера заказ? Правая рука не знает, что делает левая. Переоформили доставку на 3.10.16 с 16 до 20 часов. ШЕЛ ТРЕТИЙ ДЕНЬ ОЖИДАНИЯ. Под вечер ожидаемой доставки в 17.10 пришло сообщение, что заказ будет доставлен. И, внимание! Через 10 минут позвонили и сообщили, что заказ снова не будет доставлен, переоформили на 4.10.16, т.е. на четвертый день ожидания. Самое отвратительное - не сообщают заранее о невозможности доставки или ее переносе, вынуждают менять планы, отпрашиваться с работы и ждать неизвестно чего. Судя по отзывам проблема доставки постоянная, но не решается руководством магазина, а экспедитор решает вопрос доставки по своему усмотрению. Поэтому предлагаю руководству магазина убрать частицу 'не' из фирменного девиза и переименовать его на 'НАМ ВСЕ РАВНО. ЭКСПЕДИТОР РУЛИТ!'