М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Colt Jack оценил 01.10.2016

Оценка:

удобный сайт

очень 'странный' подход к клиентам, видимо их слишком много и можно относиться к ним наплевательски

заказывали в интернет магазине Мвидео духовой шкаф, пришла смс с номером заказа 44774613, позвонила девушка, сообщила что заказ будет доставлен через день. через день пришла смс что заказ уже в пути, с 10 до 21 будет доставлен и курьер позвонит за час до доставки. ничего не произошло. на следующий день позвонила девушка, извинялась за неудобства, сообщила что заказ будет доставлен бесплатно, новый номер заказа 60726032. пришла смс - ждите на следующий день с 13-00 до 17-00 . в этот период ничего не случилось. позвонили - нам сообщили что курьер застрял у другого клиента и что он прибудет но попозже. позвонили в 21 с лишним, оператор Евгений невозмутимым голосом сообщил что заказ отменён и он может предложить промокод. итог - убитая неделя времени(((

Ответить