М.Видео

Заказал три позиции с самовывозом из магазина (тц Гагаринский), забирала подруга. Как сказано на сайте, указал номер ее паспорта, чтобы она смогла забрать заказ. Сперва ей долго его не выдавали, требуя предъявить мою кредитку, который заказ оплачивал. Потом выдали две позиции из трех, сказали, что третьей нет и неизвестно, когда будет, как действовать дальше - не объяснили, тупо выдали чек с пометкой, и все на этом. 20 минут висел на горячей линии, составили обращение, на которое должны были срочно отреагировать (штатив мне нужен был уже на следующий день), оператор пообещал, что утром следующего дня позвонят мне. Естественно, никто не перезвонил. Оператор сообщила, что мое срочное обращение еще никто и не рассматривал, пообещала, что мне вернут деньги. Если не вернут - позвонить еще раз. Такие дела. Заказывал в м.видео потому как нужно было надежно получить все и вовремя, но не получилось как-то.