М.Видео     

С момента размещения заказа до его получения (заказывал macbook air) прошло 2,5 дня, в то время как обещание компании говорит о том, 'забирай на следующий день'. Личный кабинет на mvideo.ru сообщал, что товар будет на следующий день, при этом получить комментарии когда именно по горячей линии у меня не вышло, т.к. такой информацией сотрудники не владели(а зря). В итоге, на второй день пришло смс о приходе и готовности товара, я приехал спустя 40 минут забирать товар, но (!!!) мне сказали, что он еще не готов к выдаче, а лишь приходуется. ОК, не вопрос, но зачем было смс-ку присылать??? (кричащий вопрос к внедряльщикам crm-системы) Короче, логичнее отправлять смс,когда товар скомплетован и готов к выдаче, а не просто поступил на адрес.