М.Видео

объективно , как покупатель, столкнувшись с сервисом этого магазина в Санкт - Петербурге - ужаснулся. Из 9 сделанных мной заказов через интернет получилось выкупить только один (!). Товар либо не могут продать, присылают смс, либо товара нет, либо он разбит , некомплект и тд, на сайте ничего не написано. Так, заказав в субботу утром хлебопечку, менеджер из магазина позвонил мне только в воскресенье и сказал что товар некомплект и без упаковки. Хотя накануне я сам звонил в колцентр и интересовался , не витринный ли экземпляр и почему мне в течение дня не позвонили /не прислали смс. Вопрос: сотрудники магазинов вообще обещаются с сервис центром ? И что, нужны были 24 часа чтобы дойти до заказанного мной товара и посмотреть что он некомплект ? СУТКИ ШЛИ!!! Конечно , испортили все планы . Начальство видимо не обращает внимание, так как все претензии мои остались без ответа. Это нормальная клиентоориентированность ?