М.Видео     

Заказала холодильник через интернет магазин, оплатила он-лайн, ждала его две недели, дождалась. Привезли его с доставкой от магазина. Занесли, поставили. Я прощу открыть (на руках грудной ребенок). На что мне сказал: ' у Вас есть 30 дней на обмен, подписывайте документы, нам некогда' и все их след простыл. Вечером с мужем открываем, а на нижней двери вмятинка размером с 10 коп. (Холодильник стоит на поддоне, в коридоре, где поставили, там и стоит). Тут же звоним на горячую линию. Приняли обращение. Оформили жалобу на грузчиков. И тут начались мои звонки через день, да через два. Мне обещают что со мной свяжутся из магазина,что мое обращение передано начальнику, но не тут то было. ТИХО. Вам все равно. Уже написали заявление в одном из магазинов. Тишина, трубки никто не берет. С таким отношением к клиенту, больше ничего не хочется у вас покупать. Из всей этой ситуации сложилось впечатление, что ваши сотрудники знали о дефектре, намерено не вскрыли упаковку (заказывала у Вас не впервый раз, всегда при доставке показывали внешний вид и просить не надо было)