М.Видео

Неоднократно покупали товар в данном магазине. Были хорошего мнения о нем до последней покупки. Заказали по интернету телевизор, оплатили его картой. Когда через три дня пришли его забирать, его цена снизилась на 1000 рублей. Мы хотели воспользоваться акцией 'Гарантия лучшей цены', которая обещает возврат денежной суммы если в течение 14 дней после покупки цена снижается. В этот день нам сказали, что возврат суммы возможен только завтра. На следующий день мы пришли забрать разницу в 1000 рублей. Но нам сказали, чтобы оформить возврат надо вернуть товар и заново его заказать оплатив новую цену товара. А деньги вернутся нам на карту в течении 14 дней, когда данного товара уже может не быть в наличии или цена опять может увеличиться.Но так как у нас не было денег дважды оплатить за телевизор и желания тащить прикрепленный к стене телевизор через весь город, они вынудили нас взять промокод на 1000 рублей. Данный промокод мы активировали при заказе телефона, но по сложившимся обстоятельствам мы передумали его брать. Попытались использовать этот промокод на другом товаре, но код оказался неактивным. На наши объяснения о том, что мы не получили обещанную выгоду по данному промокоду, продавец сказал что его можно использовать только один раз независимо от того был куплен товар или нет. Мы возмущены тем, что данная информация не разъяснялась ни продавцами, ни была размещена на сайте М-Видео.