• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Карты памяти
  • Мониторы
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Принтеры и МФУ
  • Сканеры
  • Главная
  • М.Видео
  • Отзыв №768659
М.Видео

М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

  • Сайт: mvideo.ru
  • Email: 24@mvideo.ru

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.



Г
Гордон Эрик оценил 06.10.2016
Оценка:
Заказывать на сайте достаточно удобно.
Отношение к покупателю.
5 октября я заказал обогреватель на сайте М-Видео, оплатив его виртуальной картой Яндекс-Денег. Вечером того же дня я приехал в магазин, чтобы забрать его. Сотрудник сказал, что получить заказ я смогу только предъявив карту, с которой была совершена оплата. Так как оплачивал заказ я виртуальной картой, показать я ее не мог. Однако после совершения заказа на сайте было указано, что забрать товар я смогу предъявив либо карту, либо паспорт. Сотрудник сказал, что я сам мог выбрать, что предъявить, совершая заказ, и я якобы выбрал карту, хотя я помню, что такой опции при совершении заказа не было. В ответ на мою отсылку к этому факту сотрудник не в самой вежливой форме сказал, что работает в компании 'уже 2 года', поэтому ему виднее. Зачем-то он спросил, сколько мне полных лет (познакомиться, что ли, хотел?), а после сказал мне позвонить в поддержку М-Видео и попросить внести паспортные данные в заказ. Я это сделал при нем, но даже после этого он не увидел изменений в заказе и, самодовольно ухмыляясь, сказал, что не сможет выдать мне товар. До закрытия магазина оставались считанные минуты, и я лихорадочно пытался загрузить в телефоне свой аккаунт Яндекс-Денег, чтобы показать сотруднику номер виртуальной карты. Интернет никак не хотел работать. Сотрудник смотрел на меня, посмеиваясь. Когда до закрытия оставалось меньше пяти минут, он вдруг посоветовал мне выйти из магазина, чтобы страница загрузилась у меня в смартфоне. Я это сделал, и о чудо, это действительно произошло. Но он не посоветовал мне этого сразу, а сперва смотрел на меня несколько минут, смакуя мои страдания и ехидно улыбаясь. В последнюю минуту перед закрытием я всё-таки смог показать ему номер карты и получить свой товар. Но впечатления от работы персонала у меня остались самые негативные, как и от такой политики магазина. Сами посудите - какая разница, покажу я карту или паспорт? Разве мог мой полный тёзка узнать об этом заказе и прийти в магазин, чтобы получить его вместо меня? Просто смешно.
Ответить
Другие магазины
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru