М.Видео

видел свой товар за спиной менеджера который выдал мне чек на уже оплаченный товар в интернет магазине (зона сервиса), но менеджер товар мне не выдал, а сказал проследовать в зону получения. Там я прождал 10-15 минут, при том, что передо мной не было ни одного человека. В итоге человек, который выдавал товар, вышел из своего помещения, проследовал в зону, где я оформлял чек, взял мой товар и отдал его мне. Все это заняло 15 минут, при том, что людей передо мной не было. Вопрос: почему бы не отдать мне товар сразу? Если так нельзя по вашим внутренним правилам, то почему тот кто выдает товар, не получает сразу информацию где этот товар лежит (в моем случае в зоне сервиса). Вот честно, похоже на бардак. В остальном все нормально, жаль только потерянного времени на непонятно чего ожидания.