М.Видео

После оформления на сайте заказа, на почту пришло письмо с подтверждением заказа, в котором, помимо самой стиральной машины и доставки числилась новая позиция Набор Optima Plus OP-843, которую я не выбирал и не оплачивал. Т.к. товар должен был принять другой человек, оставил для контактов его номер. Оператор ему перезвонил, для уточнения заказа. По новой позиций он сообщил, что это ср-во необходимо залить перед первой стиркой, оно якобы для промывки стиральной машинки от излишков масла и т.п. В случае его неиспользования, вас снимут с официальной гарантии. Так что купить его нужно обязательно, расплатившись за него наличными при доставке. Испугавшись такого исхода человек купил его, как и рассчитывали сотрудники магазина. По телефону горячей линии, ничего толком ответить не смогли, является ли данное ср-во обязательным перед первой стиркой со стороны производителя, в частности Indesit или нет. Дали его номер гор. линии для самостоятельного выяснения. Номер был постоянно занят. Прочитав инструкцию убедился, что это был обыкновенный развод. При повторном звонке на горю линию МВидео мне это подтвердили и сказали, что я могу вернуть его и это никак не повлияет на гарантию. В результате деньги вернули, потратив мое время на болтовню по телефону и личный приезд в розничный магазин. Неприятный осадок остался. Вроде крупный магазин, а занимаются вот такими вот 'продажами'.