М.Видео

Недовольна магазином! Заказала в интернет-магазине плиту с доставкой через 1 день. В день доставки не только никто не приехал, но никто даже не позвонил. Я обратилась в единую справочную по магазину, где девушка сказала что мы стоим в графике доставки на этот день, но с курьером она связаться не может. На следующий день в ходе МОИХ звонков (из магазина так никто и не звонил) выяснилось что ЯКОБЫ мой заказ не до конца оформлен (хотя из Москвы пришло подтверждение что заказ оформлен)и потому мне ничего не привезли. Далее молодой человек (который кстати даже не представился)неспеша дооформил мой заказ и уточнил удобное для меня время доставки (вечер следующего дня). На следующий день курьер позвонил на 2 часа раньше назначенного времени и сказал что они уже едут. Я находилась не дома, но поскольку получить плиту очень хотелось, понеслась домой. Подбегая к дому я ответила на звонок курьера, который весело сообщил мне что приехал, но товар мне не отдаст потому что ему в магазине не все документы отдали, что сейчас он сообщит об этом в магазин чтоб они со мной связались и бросил трубку... Но и это еще не конец истории! Прождав час я САМА позвонила в единую справочную по М видео и объяснила им ситуацию (у меня создалось такое впечатление что операторы уже узнают меня) и ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАПРОСА ИЗ МОСКВЫ мне позвонили из интернет-магазина с вопросом:' А что случилось?'. Выслушав объяснения обещали немедленно связаться с курьером для выяснения обстоятельств.Перезвонили через час, извинились и попытались смягчить ситуацию компенсацией, но неприятный осадок остался, т.к. плита была подарком на 8 марта. В итоге: я прождала плиту 5 дней,мне ее до сих пор не доставили и я с опаской жду завтрашнего дня - а вдруг опять что-то случится, за время выяснения судьбы моего заказа я везде звонила сама,а все только тыкали друг на друга в поиске виноватых... К работе операторов справочной М видео претензий нет - девочки старательно помогали разобраться в ситуации. Спасибо им!