М.Видео

Покупали телевизор по акции геймпад в подарок. Все началось с пункта выдачи товара, где специалист М-видео Парнас объяснил, что геймпад нам не положен- т.к. при формировании заказа подарок нужно положить отдельно и он идет с нулевой стоимостью. Прийдя домой позвонили на горячую линию, нам перезвонила менеджер Парнаса и сказала, что сами виноваты - неправильно оформили заказ, не положили в корзину приставку. Хочется отметить, менеджеры разговарили очень некомпетентно, порой грубо. Мы решили еще раз позвонить в call-center и менеджер Парнаса опять перезвонила и сказала в грубой форме, помочь ничем не можем. В третий раз обратились в сall-center , оператор сразу сказала, что мы воспользовались 5% скидкой при оплате, а можно воспользоваться только одной. Почему менеджеры магазина М-Видео Парнас ничего не знают, только и умеют хамить!!!