М.Видео

02.11 на сайте заказали телевизор. Пришла смс что забирать 03.11 .Приехали,Купили телевизор у вас. Когда оформляли уточнили на кассе есть ли в наличии еще такие же телевизоры?девушка посмотрела и сказала что два в наличии есть. Мы тут же его поставили в резерв чтобы забрать его 04.11 пришло смс подтверждение что 04.11 сможем забрать его в магазине. Наступило 04.11 смс нет,в 15.20 этого же дня САМОЙ пришлось звонить оператору уточнить что когда же прийдет смс с магазина на телевизор ,на микроволновую печь пришла(заказывала тоже забрать 04.11 с того же магазина). А на телевизор ни смс ни бонусов которые списали при оформлении!!!!!! Девушка оператор сказала ждите,но скорее всего их разобрали. Я только не пойму как разобрали если по факту на месте мы поставили в резерв в магазине. Что у вас там специально так все сделано,что ни товара ни бонусов?кто разбирается мгновенно сотрудники?я рассчитывала пообещала ребенку,ребенок ждал а теперь без телевизора без бонусов. Если даже такая у вас ситуация и произошла то вы должны предложить человеку взамен что то так как он в наличии висел у вас и был.есть скрин смс с подтверждением данной операции.думала стать постоянным покупателем а теперь даже за микроволновой идти особо желания нет к вам,Вы обманывает людей