М.Видео

16.12.2014 г. Заказала в интернет-магазине и оплатила онлайн телевизор Сони белого цвета. В личном кабинете и на сайте доступность товара в магазине обозначилась 17.12.14. Однако ни смс ни email уведомлений не поступило. На звонок ответили, что оказывается возникла проблема и они ее решат буквально завтра. А буквально завтра телевизоры Сони (правда черного цвета) подорожали на 3 т.р. Так вот, 'завтра', т.е. 18.12, как обещали, никакой информации мне не поступило. Пришлось опять зависнуть на телефоне службы потребителей. Оказалось, что телевизора такого нет, а перезаказать по цене 17т.р. (какую я уже, прошу заметить, заплатила) телевизор черного цвета нельзя. Так вот, такой откровенный развод я считаю крайне неуважительным по отношению к клиентам. На момент заказа и оплаты указанный товар присутствовал по указанной цене. Сама работаю в торговле почти 20 лет. В уважающей себя компании свои косяки исправляют за свой счет, а не за счет покупателей. Видимо, сдувается потихоньку лозунг м-видео 'мой клиент - моя ответственность'. Так что переметнемся на время к конкурентам. Может и подороже, зато 'ответственно'.