М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Карпов Алексей оценил 16.09.2016

Оценка:

Вежливый менеджер на линии 8-800

Необязательные сотрудники магазина, отсутствие обратной связи с клиентом.

Заказал на сайте интернет магазина холодильник 06 сентября 2016 года, номер заказа 44569294, с доставкой и подъемом в квартиру на 16 сентября 2016 года с 10 до 21 часа. 16.09.16 года перезваниваю в 15 часов и интересуюсь о времени доставки, на что менеджер извиняется и отвечает, что холодильник мне сегодня не доставят и всё... На вопрос: -'Почему?', мне не отвечают и просят перенести заказ. Хочу выяснить, почему меня не предупредили о том, что не доставят, опять тишина...Я соответственно переношу его на первый рабочий день - 19.09.16 года и опять спрашиваю, доставят ли мне его 19 сентября, на что мне тоже не могут ответить. В общем не знаю, ждать его или нет? Не хотел ругаться, но надо же уважать покупателей и их время.

Ответить