М.Видео

Первый раз оформила покупку в интернет магазине и разочаровалась! Купила стиральную машину,оформили заявку быстро и весьма вежливо. Проблемы начались после доставки. Привезли машинку в срок, но после подписания 'приемки' и оплаты товара, не прошло и 5 минут, как я обнаружила внешний дефект: крепеж крышки машины сломан и сама панель подвижна, думаю в следствии удара. Тут же позвонила доставщикам, на что мне ответили, что теперь следует обратиться в любой из магазинов с претензией. На следующий день пришлось ехать в магазин с чеками и документами. Сначала меня стали отправлять в другой магазин из-за того, что я оформила покупку через интернет, потом сложности по оформлению... Итак, я потратила 1,5 часа, после чего мне сообщили, что машинку заберут через 2 дня, после этого вновь нужно приехать в магазин и оформить замену. В общем, нововведения этого замечательно, только пока не работают должным образом! Хотела сэкономить время, а потратила еще больше времени и нервов. Хочу отметить, что являюсь постоянным покупателем этой сети магазинов и подобных проблем ранее не возникало, наверное нужно по старинке приезжать непосредственно в магазин и оплачивать там же.