М.Видео

Дата покупки: 08.11.2016, 20:00 - 21:00 в Мега Парнас. Сначала оставил заявку на сравнение цен с конкурентами (Конкурент был из списка 'разрешённых'), было написано, что обработают в течение часа, по итогу прошёл день (зачем врать?) По итогу, приехал в магазин с целью купить джойстик Logitech по программе 'Нашли дешевле? Снизим цену!'. И так, консультантов на весь магазин - ДВА. У одного я спросил: Хочу купить джойстик по вашей акции, т.к. в *магазинконкурента* дешевле, на что получил ответ - 'Езжайте в *магазинконкурента* и там покупайте, это маленькая цена (1500 р.), так что программа не работает'. Естественно, я понял, что это слив. Позвонил в саппорт - ответил мальчик, который опять же ничего не понимает по поводу этой акции, попросил передать трубку сотруднику, что-то ему объяснил (я всё это и так знал), короче опять слив, в данном случае саппорта. Подошёл к третьему сотруднику - сказал модель джойстика, он проверил по вашей базе, сравнил с ценами конкурентов и придрался к тому, что название должно быть ТОЧЬ-В-ТОЧЬ одинаковое, вот ведь забавно, учитывая, что отличие было лишь в ДЕФИСЕ в артикуле и названии (у вас на сайте ГЕЙМПАД, а там GP (GamePad, КО)). В общем, обучение сотрудников на уровне дна, помог только сервис-менеджер. Ну а в целом, кассиры есть, кредитных специалистов АЖ З, а за консультантами приходится бегать - видимо, всё зависит от процента продаж, а оклада то и нет.