М.Видео

При получении инт. заказа 34485659 в М Видео Одинцово столкнулся с хамским, агрессивным и неадекватным поведением сотр-ов. Заказ был оплачен онлайн. Обратившись к сотр-ку сервиса для выдачи заказа, он с недовольным видом начал требовать с меня предъявить ему «платежный док-т подтверждающий онлайн оплату». Т.к. мой компьютер пока не научился выдавать кассовый чек я попросил пояснить какой именно «платежный док-т» он от меня хочет, на что последовала неадекватная реакция в виде агрессии и откровенного нежелания вести дальнейший диалог и что-то разъяснять. На мое замечание вести себя адекватно, за сотр-ка решил «вступиться» его бородатый коллега доведя это небольшое недоразумение до полноценного конфликта. Вскочив со своего места сотрудник начал откровенно на меня орать на весь магазин, кидаясь фразами о том, что я недостаточно уважительно общаюсь и у меня не то выражение лица которое он бы хотел видеть и т.д. и т.п. Во время этого хамского монолога направленного в мой адрес у меня сложилось четкое впечатление, что я пришел не в М Видео, а домой к этому сотр-ку. Как в итоге мне удалось выяснить, «плат. док-м, подтв. оплату» называли мою банк. карту, которой я оплатил заказ. Прошу М Видео прояснить порядок выдачи инт. заказов, оплач. онлайн, а так же на каком осн-ии сотр-ки сервиса требовали предъявления моей банк. карты содерж. конфид. данные и могу ли я теперь быть уверен в их сохранности. Я и моя семья являемся постоянными клиентами М Видео уже много лет. После открытия М Видео в Одинцово были очень рады , что любимый магазин стал еще ближе и регулярно его посещали. М Видео (в т.ч. в Одинцово) всегда оставался для нас эталоном великолепного обсл-я, что с моей стороны всегда могло гарантировать любезнейшее и доброжелательнейшее отношение к его сотр-ам. Недеюсь, что адекватная реакция рук-ва маг-на на данную конф-ю сит-ю не заставит себя долго ждать и рук-во примет меры по защите своих клиентов от недоброжелателей за прилавком.